Mô tả chi tiết công việc: Chuyên viên Đánh giá Hiệu quả Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Effectiveness Analyst)
Tổng quan công việc:
Chuyên viên Đánh giá Hiệu quả Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Effectiveness Analyst) đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi thương mại (trade promotion) được thực hiện hiệu quả, mang lại lợi nhuận tối ưu cho công ty. Vị trí này chịu trách nhiệm phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, đưa ra các đề xuất cải thiện và tối ưu hóa, nhằm tăng cường doanh số, thị phần và lợi nhuận.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Phân tích dữ liệu:
Thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến các chương trình khuyến mãi từ nhiều nguồn khác nhau (ví dụ: hệ thống bán hàng, dữ liệu từ nhà phân phối, dữ liệu thị trường).
Phân tích dữ liệu bán hàng, chi phí khuyến mãi, thị phần, lợi nhuận, và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) khác.
Sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, R, Python, Power BI, Tableau) để tìm ra các xu hướng, mô hình và thông tin chi tiết quan trọng.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) để theo dõi hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.
Đánh giá hiệu quả khuyến mãi:
Đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi hiện tại và trước đây, bao gồm cả việc xác định các yếu tố thành công và thất bại.
Thực hiện phân tích ROI (Return on Investment) cho các chương trình khuyến mãi để đánh giá khả năng sinh lời.
Xác định các cơ hội để cải thiện hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.
Đánh giá tác động của các chương trình khuyến mãi đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng và hiệu suất của kênh phân phối.
Đề xuất và triển khai cải tiến:
Đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu và phân tích để cải thiện hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, bao gồm:
Tối ưu hóa cơ cấu khuyến mãi (ví dụ: giảm giá, tặng quà, combo).
Lựa chọn kênh phân phối phù hợp.
Điều chỉnh thời gian và phạm vi triển khai chương trình.
Cải thiện thông điệp truyền thông.
Tham gia vào quá trình lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi mới, đảm bảo rằng các chương trình được thiết kế dựa trên dữ liệu và phân tích.
Theo dõi và đánh giá kết quả của các cải tiến đã được triển khai.
Hợp tác và giao tiếp:
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Marketing, Sales, Trade Marketing, và Finance để đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi được phối hợp và thực hiện một cách hiệu quả.
Trình bày kết quả phân tích và đề xuất cho các bên liên quan một cách rõ ràng và thuyết phục.
Cập nhật thông tin về các xu hướng và best practices trong lĩnh vực khuyến mãi thương mại.
Nghiên cứu thị trường:
Thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng.
Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi của họ.
Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:
Học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Marketing, Thống kê hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, marketing, trade marketing, hoặc bán hàng.
Kỹ năng chuyên môn:
Khả năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ, sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, R, Python, Power BI, Tableau).
Hiểu biết sâu sắc về các chương trình khuyến mãi thương mại và các kênh phân phối.
Khả năng phân tích ROI và đánh giá hiệu quả kinh tế của các chương trình khuyến mãi.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng mềm:
Tư duy phân tích và phản biện tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Sáng tạo và luôn tìm kiếm các giải pháp mới để cải thiện hiệu quả công việc.
Các yếu tố khác:
Có kiến thức về ngành hàng mà công ty đang kinh doanh là một lợi thế.
Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (đọc, viết, giao tiếp) là một lợi thế.
Cơ hội phát triển:
Vị trí Chuyên viên Đánh giá Hiệu quả Khuyến mãi Thương mại có thể phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn trong bộ phận Marketing, Trade Marketing, hoặc Sales. Ngoài ra, vị trí này cũng có thể phát triển sang các lĩnh vực khác như phân tích dữ liệu thị trường, nghiên cứu thị trường, hoặc tư vấn chiến lược.
Kết luận:
Chuyên viên Đánh giá Hiệu quả Khuyến mãi Thương mại là một vị trí quan trọng trong việc đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi thương mại được thực hiện một cách hiệu quả và mang lại lợi nhuận tối ưu cho công ty. Vị trí này đòi hỏi người có kiến thức và kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ, hiểu biết sâu sắc về các chương trình khuyến mãi thương mại, và khả năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.