Cẩm nang nhân viên xin chào các anh chị nhân sự và các bạn đang tìm việc là với cẩm nang nhân sự của nhanvien.net Dưới đây là mô tả chi tiết về nghề Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Program Manager), bao gồm các khía cạnh quan trọng như trách nhiệm, kỹ năng, kinh nghiệm, và các yếu tố khác:
Mô tả Công việc: Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Program Manager)
1. Mục tiêu chung:
Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai, quản lý và đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi thương mại nhằm thúc đẩy doanh số, tăng cường sự hiện diện của thương hiệu và xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác phân phối (nhà bán lẻ, đại lý, v.v.). Vị trí này đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, khả năng phân tích dữ liệu, kỹ năng giao tiếp xuất sắc và kiến thức sâu rộng về thị trường và kênh phân phối.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Xây dựng Kế hoạch Khuyến mãi Thương mại:
Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và thông tin phản hồi từ kênh phân phối để xác định cơ hội khuyến mãi.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp với mục tiêu kinh doanh, ngân sách và đặc thù của từng kênh phân phối.
Xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng chương trình, bao gồm mục tiêu, đối tượng, thời gian, ngân sách, cơ chế khuyến mãi, và các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs).
Triển khai Chương trình Khuyến mãi:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Bán hàng, Tài chính, Logistics, v.v.) để đảm bảo triển khai chương trình đúng tiến độ và hiệu quả.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, đào tạo cho đội ngũ bán hàng và các đối tác phân phối về chương trình khuyến mãi.
Giám sát việc thực hiện chương trình tại các điểm bán, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và quy định.
Quản lý ngân sách khuyến mãi, theo dõi chi phí và đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả.
Đánh giá và Báo cáo:
Thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu quả của chương trình khuyến mãi (doanh số, thị phần, mức độ nhận biết thương hiệu, v.v.).
So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra, xác định các điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải thiện.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả của chương trình, đưa ra các đề xuất điều chỉnh để tối ưu hóa hiệu quả trong tương lai.
Quản lý Mối quan hệ với Đối tác Phân phối:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác phân phối.
Thường xuyên trao đổi thông tin, thu thập phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Đàm phán với đối tác về các điều khoản hợp tác, đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.
Nghiên cứu và Cập nhật:
Nghiên cứu các xu hướng mới trong lĩnh vực khuyến mãi thương mại, các công cụ và phương pháp hiệu quả.
Cập nhật kiến thức về thị trường, đối thủ cạnh tranh và các quy định pháp luật liên quan đến khuyến mãi.
3. Yêu cầu về Kỹ năng và Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khuyến mãi thương mại, marketing, hoặc bán hàng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), bán lẻ, hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các kênh phân phối khác nhau (siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đại lý, v.v.).
Kỹ năng:
Kỹ năng phân tích dữ liệu:
Khả năng thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu bán hàng, dữ liệu thị trường để đưa ra các quyết định dựa trên bằng chứng.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức:
Khả năng xây dựng kế hoạch khuyến mãi chi tiết, quản lý thời gian và nguồn lực hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình:
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục, cả bằng văn bản và lời nói.
Kỹ năng đàm phán:
Khả năng đàm phán với đối tác phân phối để đạt được các thỏa thuận có lợi cho công ty.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai chương trình khuyến mãi.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng hợp tác hiệu quả với các bộ phận khác nhau trong công ty.
Thành thạo tin học văn phòng:
Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
Ngoại ngữ:
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nếu công ty có yếu tố nước ngoài hoặc làm việc với đối tác quốc tế).
4. Các Yếu tố Bổ sung (Ưu tiên):
Có kiến thức về các công cụ và nền tảng quản lý khuyến mãi (ví dụ: phần mềm CRM, hệ thống quản lý loyalty).
Có kinh nghiệm làm việc với các agency quảng cáo, agency tổ chức sự kiện.
Có khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Google Analytics, Power BI).
5. Mức lương:
Mức lương cho vị trí Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại có thể dao động tùy thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng, quy mô công ty và địa điểm làm việc.
6. Cơ hội Phát triển:
Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại có thể phát triển lên các vị trí cao hơn như:
Trưởng nhóm Quản lý Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Team Leader)
Giám đốc Khuyến mãi Thương mại (Trade Promotion Manager)
Quản lý Nhãn hàng (Brand Manager)
Giám đốc Marketing (Marketing Director)
Hy vọng mô tả này cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về nghề Chuyên viên Quản lý Chương trình Khuyến mãi Thương mại!