Cẩm nang nhân viên xin chào các anh chị nhân sự và các bạn đang tìm việc là với cẩm nang nhân sự của nhanvien.net Dưới đây là mô tả chi tiết về vị trí Chuyên viên Viết Tài liệu Kỹ thuật (Technical Writer – IT Focus), được thiết kế để thu hút những ứng viên phù hợp nhất:
Mô tả Công việc: Chuyên viên Viết Tài liệu Kỹ thuật (IT Focus)
Về Công ty:
[Điền thông tin về công ty của bạn. Ví dụ: Tên công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, các giá trị cốt lõi, và những thành tựu nổi bật. Điều này giúp ứng viên hình dung rõ hơn về môi trường làm việc và cơ hội phát triển tại công ty bạn.]
Mô tả vị trí:
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Viết Tài liệu Kỹ thuật (Technical Writer) tài năng và đam mê, với kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin (IT), để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm tạo ra các tài liệu kỹ thuật rõ ràng, chính xác và dễ hiểu, hỗ trợ người dùng, nhà phát triển và các bên liên quan khác sử dụng hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Trách nhiệm chính:
Nghiên cứu và tìm hiểu:
Nghiên cứu kỹ lưỡng các sản phẩm, dịch vụ, và công nghệ của công ty.
Phỏng vấn các chuyên gia trong ngành (Subject Matter Experts – SMEs) như kỹ sư phần mềm, kiến trúc sư hệ thống, và quản lý sản phẩm để thu thập thông tin chi tiết.
Thử nghiệm và sử dụng trực tiếp các sản phẩm để hiểu rõ cách thức hoạt động và các tính năng.
Soạn thảo và biên tập tài liệu:
Viết các loại tài liệu kỹ thuật khác nhau, bao gồm:
Hướng dẫn sử dụng (User Manuals)
Hướng dẫn cài đặt (Installation Guides)
Hướng dẫn cấu hình (Configuration Guides)
Tài liệu API (API Documentation)
Hướng dẫn giải quyết sự cố (Troubleshooting Guides)
Tài liệu đào tạo (Training Materials)
Ghi chú phát hành (Release Notes)
Tài liệu nội bộ cho đội ngũ kỹ thuật
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, rõ ràng và nhất quán của tài liệu.
Biên tập và hiệu đính tài liệu để đảm bảo chất lượng ngôn ngữ và phong cách.
Thiết kế và định dạng tài liệu:
Sử dụng các công cụ viết tài liệu chuyên dụng (ví dụ: MadCap Flare, Confluence, Gitbook, Sphinx) để tạo ra các tài liệu có cấu trúc rõ ràng và dễ điều hướng.
Thiết kế bố cục tài liệu một cách khoa học, sử dụng hình ảnh, sơ đồ, và video minh họa để tăng tính trực quan và dễ hiểu.
Đảm bảo tài liệu tương thích với nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau.
Quản lý và cập nhật tài liệu:
Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý tài liệu, đảm bảo tài liệu được lưu trữ và cập nhật một cách có hệ thống.
Theo dõi các thay đổi của sản phẩm và dịch vụ để cập nhật tài liệu kịp thời.
Thu thập phản hồi từ người dùng và các bên liên quan để cải thiện chất lượng tài liệu.
Hợp tác và giao tiếp:
Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ khác nhau, bao gồm kỹ sư, quản lý sản phẩm, và bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Giao tiếp hiệu quả để thu thập thông tin và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài liệu.
Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm để đảm bảo tài liệu được chuẩn bị song song với quá trình phát triển.
Yêu cầu:
Bằng cấp:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan đến công nghệ thông tin, kỹ thuật, hoặc ngôn ngữ học.
Kinh nghiệm:
Ít nhất [X] năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực viết tài liệu kỹ thuật, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành IT.
Có kinh nghiệm viết tài liệu cho các sản phẩm phần mềm, ứng dụng web, hoặc hệ thống IT.
Kỹ năng:
Khả năng viết tiếng Việt và tiếng Anh xuất sắc, rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
Kiến thức vững chắc về các nguyên tắc và phương pháp viết tài liệu kỹ thuật.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ viết tài liệu chuyên dụng (ví dụ: MadCap Flare, Confluence, Gitbook, Sphinx, Markdown).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và phỏng vấn tốt.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.
Am hiểu về quy trình phát triển phần mềm (Software Development Lifecycle – SDLC).
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý phiên bản (ví dụ: Git).
Có kiến thức về lập trình và các ngôn ngữ lập trình phổ biến (ví dụ: Python, Java, JavaScript).
Có chứng chỉ liên quan đến viết tài liệu kỹ thuật (ví dụ: Certified Technical Writer Professional – CTWP).
Quyền lợi:
[Liệt kê các quyền lợi mà công ty bạn cung cấp. Ví dụ: Mức lương cạnh tranh, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, ngày nghỉ phép, cơ hội đào tạo và phát triển, môi trường làm việc năng động và sáng tạo.]
Cách ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter, và các tài liệu liên quan) đến [địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp qua [link ứng tuyển].
Lưu ý:
Vui lòng đính kèm các mẫu tài liệu kỹ thuật mà bạn đã viết trước đây (nếu có).
Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Tại sao nên làm việc tại [Tên công ty]?
[Nêu bật những điểm khác biệt và hấp dẫn của công ty bạn so với các công ty khác. Ví dụ: Văn hóa công ty độc đáo, cơ hội phát triển nghề nghiệp, các dự án thú vị, đóng góp vào cộng đồng.]
Lời kết:
Chúng tôi mong muốn tìm được một Chuyên viên Viết Tài liệu Kỹ thuật nhiệt huyết, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm cao để cùng chúng tôi xây dựng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, mang lại giá trị cho người dùng.
Lời khuyên:
Tùy chỉnh:
Hãy điều chỉnh mô tả công việc này để phù hợp với đặc thù của công ty bạn và vị trí cụ thể.
Ngôn ngữ:
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và thu hút để thu hút những ứng viên tiềm năng.
SEO:
Sử dụng các từ khóa liên quan đến vị trí và kỹ năng cần thiết để tăng khả năng hiển thị của tin tuyển dụng trên các trang web việc làm.
Hình ảnh:
Nếu có thể, hãy thêm hình ảnh hoặc video để làm cho tin tuyển dụng trở nên sinh động và hấp dẫn hơn.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!
https://login.lynx.lib.usm.edu/login?url=https://nhanvien.net