Cẩm nang nhân viên xin chào các anh chị nhân sự và các bạn đang tìm việc là với cẩm nang nhân sự của nhanvien.net Dưới đây là một bản mô tả chi tiết cho vị trí Quản lý Chương trình IT (IT Program Manager), bao gồm các yếu tố quan trọng như trách nhiệm, kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ học vấn:
Mô tả Công việc: Quản lý Chương trình IT
1. Mục tiêu công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối một loạt các dự án IT liên quan với nhau (một chương trình) để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và đạt được các lợi ích mong đợi.
2. Trách nhiệm chính:
Lập kế hoạch và chiến lược chương trình:
Xác định phạm vi, mục tiêu và kết quả mong muốn của chương trình.
Phát triển kế hoạch chương trình chi tiết, bao gồm tiến độ, ngân sách, nguồn lực và các yếu tố rủi ro.
Đảm bảo kế hoạch chương trình phù hợp với chiến lược IT và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức.
Quản lý dự án:
Giám sát và điều phối các dự án riêng lẻ trong chương trình.
Đảm bảo các dự án được thực hiện theo kế hoạch, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và tuân thủ các quy trình của tổ chức.
Phối hợp với các quản lý dự án (Project Manager) để giải quyết các vấn đề và xung đột phát sinh.
Quản lý rủi ro:
Xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến chương trình.
Phát triển và thực hiện các kế hoạch giảm thiểu rủi ro.
Theo dõi và báo cáo về các rủi ro và vấn đề cho các bên liên quan.
Quản lý ngân sách:
Xây dựng và quản lý ngân sách chương trình.
Theo dõi chi phí và đảm bảo chương trình được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
Đánh giá và phê duyệt các yêu cầu thay đổi ngân sách.
Quản lý các bên liên quan:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan chính, bao gồm lãnh đạo cấp cao, quản lý dự án, các bộ phận nghiệp vụ và nhà cung cấp.
Giao tiếp thường xuyên với các bên liên quan để cập nhật về tiến độ, vấn đề và rủi ro của chương trình.
Đảm bảo các bên liên quan hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ trong chương trình.
Quản lý nguồn lực:
Xác định và phân bổ nguồn lực cần thiết cho chương trình, bao gồm nhân lực, thiết bị và phần mềm.
Quản lý hiệu suất của các thành viên trong nhóm chương trình.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả.
Báo cáo và theo dõi:
Phát triển và duy trì các báo cáo chương trình chi tiết.
Theo dõi tiến độ, ngân sách và hiệu suất của chương trình.
Cung cấp báo cáo thường xuyên cho lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan.
Đảm bảo chất lượng:
Đảm bảo các dự án trong chương trình tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình của tổ chức.
Thực hiện các đánh giá chất lượng thường xuyên.
Đề xuất và thực hiện các cải tiến để nâng cao chất lượng của chương trình.
Quản lý thay đổi:
Quản lý các yêu cầu thay đổi đối với chương trình.
Đánh giá tác động của các thay đổi và đảm bảo chúng được thực hiện một cách có kiểm soát.
Thông báo cho các bên liên quan về các thay đổi và tác động của chúng.
3. Yêu cầu về kỹ năng:
Kỹ năng quản lý chương trình:
Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc và phương pháp quản lý chương trình (ví dụ: PMI, PRINCE2).
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các hoạt động của chương trình.
Kinh nghiệm quản lý các chương trình IT phức tạp với nhiều dự án.
Kỹ năng quản lý dự án:
Hiểu biết về các phương pháp quản lý dự án (ví dụ: Agile, Waterfall).
Khả năng quản lý tiến độ, ngân sách, rủi ro và nguồn lực của dự án.
Kỹ năng lãnh đạo:
Khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và động viên các thành viên trong nhóm.
Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan.
Khả năng giải quyết xung đột và đưa ra quyết định.
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và hiệu quả bằng văn bản và lời nói.
Khả năng trình bày thông tin một cách dễ hiểu cho các đối tượng khác nhau.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của người khác.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề:
Khả năng phân tích các vấn đề phức tạp và xác định các giải pháp hiệu quả.
Khả năng tư duy phản biện và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kỹ năng kỹ thuật:
Hiểu biết về các công nghệ và xu hướng IT mới nhất.
Khả năng hiểu các yêu cầu kỹ thuật và làm việc với các chuyên gia kỹ thuật.
Kỹ năng quản lý tài chính:
Hiểu biết về các nguyên tắc quản lý tài chính.
Khả năng xây dựng và quản lý ngân sách.
4. Yêu cầu về kinh nghiệm:
Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án IT hoặc quản lý chương trình IT.
Kinh nghiệm quản lý các dự án IT với ngân sách lớn và phạm vi phức tạp.
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.
Kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp và đối tác bên ngoài.
5. Yêu cầu về trình độ học vấn và chứng chỉ:
Bằng cử nhân về khoa học máy tính, công nghệ thông tin hoặc một lĩnh vực liên quan.
Chứng chỉ quản lý dự án chuyên nghiệp (ví dụ: PMP, PRINCE2) là một lợi thế.
Chứng chỉ quản lý chương trình (ví dụ: PgMP) là một lợi thế lớn.
Các chứng chỉ liên quan đến Agile (ví dụ: Scrum Master, Product Owner) là một lợi thế.
6. Các yếu tố khác:
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn.
Khả năng thích ứng với sự thay đổi.
Tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng học hỏi nhanh chóng.
Lưu ý:
Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng tổ chức và chương trình IT.
Chúc bạn thành công trong việc tìm kiếm và tuyển dụng Quản lý Chương trình IT phù hợp!
https://rrp.rush.edu/researchportal/sd/Rooms/RoomComponents/LoginView/GetSessionAndBack?redirectBack=https://nhanvien.net&_webrVerifySession=638719368652413927