Mô tả Chi tiết về Nghề Chuyên viên Phân tích Khuyến mãi (Promotions Analyst)
Tóm tắt công việc:
Chuyên viên Phân tích Khuyến mãi chịu trách nhiệm phân tích hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi nhằm tăng doanh số bán hàng, cải thiện lợi nhuận và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Công việc này đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về phân tích dữ liệu, marketing, bán lẻ và hành vi khách hàng.
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Thu thập và Xử lý Dữ liệu:
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hệ thống POS (Point of Sale), dữ liệu khách hàng, dữ liệu marketing, dữ liệu quảng cáo, dữ liệu tồn kho và các nguồn dữ liệu bên ngoài khác.
Làm sạch, chuyển đổi và tổ chức dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và sẵn sàng cho phân tích.
Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu khuyến mãi.
Phân tích và Báo cáo:
Thực hiện phân tích sâu rộng về hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, bao gồm:
Phân tích xu hướng bán hàng và doanh thu.
Đánh giá tác động của khuyến mãi đến hành vi mua hàng của khách hàng.
Tính toán ROI (Return on Investment) của các chương trình khuyến mãi.
Phân tích phân khúc khách hàng và hiệu quả khuyến mãi trên từng phân khúc.
Đánh giá hiệu quả của các kênh khuyến mãi khác nhau (ví dụ: email, quảng cáo trực tuyến, tờ rơi).
Xây dựng các báo cáo, dashboard trực quan và dễ hiểu để trình bày kết quả phân tích cho các bên liên quan (ví dụ: quản lý marketing, quản lý bán hàng, bộ phận tài chính).
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, Python, R, Tableau, Power BI) để thực hiện phân tích và tạo báo cáo.
Đề xuất và Tối ưu hóa:
Dựa trên phân tích dữ liệu, đưa ra các đề xuất để cải thiện hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, bao gồm:
Điều chỉnh loại hình khuyến mãi.
Thay đổi thời gian khuyến mãi.
Nhắm mục tiêu khách hàng chính xác hơn.
Tối ưu hóa giá cả và chiết khấu.
Cải thiện thông điệp truyền thông.
Hợp tác với các bộ phận marketing, bán hàng và sản phẩm để triển khai các đề xuất và theo dõi hiệu quả.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi mới để đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra.
Nghiên cứu và Theo dõi:
Theo dõi các xu hướng mới trong lĩnh vực khuyến mãi và bán lẻ.
Nghiên cứu và phân tích các chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất các ý tưởng khuyến mãi sáng tạo và phù hợp với thị trường.
Hợp tác và Giao tiếp:
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, đặc biệt là bộ phận marketing, bán hàng, tài chính và IT.
Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan để trình bày kết quả phân tích và đề xuất.
Tham gia vào các cuộc họp và trình bày báo cáo.
Yêu cầu về Kỹ năng và Kinh nghiệm:
Học vấn:
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Toán, Thống kê, Kinh tế, Marketing, Khoa học Dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, marketing, hoặc bán lẻ.
Kinh nghiệm làm việc với dữ liệu lớn và các công cụ phân tích dữ liệu.
Kinh nghiệm phân tích hiệu quả khuyến mãi là một lợi thế.
Kỹ năng:
Phân tích dữ liệu:
Thành thạo các kỹ thuật phân tích dữ liệu, thống kê và mô hình hóa.
Sử dụng công cụ:
Thành thạo Excel, SQL, và ít nhất một trong các công cụ phân tích dữ liệu như Python, R, Tableau, Power BI.
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng trình bày thông tin phức tạp một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả.
Tư duy phản biện:
Khả năng đánh giá thông tin và đưa ra kết luận dựa trên bằng chứng.
Làm việc nhóm:
Khả năng hợp tác hiệu quả với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.
Tiếng Anh:
Khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và giao tiếp bằng tiếng Anh (nếu công ty có yếu tố quốc tế).
Kỹ năng mềm:
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và dưới áp lực cao.
Có tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Cơ hội phát triển:
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý (ví dụ: Trưởng nhóm Phân tích Khuyến mãi, Quản lý Phân tích Dữ liệu).
Cơ hội mở rộng kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, marketing và bán lẻ.
Cơ hội làm việc trong môi trường năng động và sáng tạo.
Mức lương:
Mức lương cho vị trí Chuyên viên Phân tích Khuyến mãi phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và địa điểm làm việc. Mức lương trung bình có thể dao động từ 15 triệu đến 30 triệu đồng/tháng.
Tóm lại:
Vị trí Chuyên viên Phân tích Khuyến mãi là một công việc đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng phân tích dữ liệu, hiểu biết về marketing và khả năng giao tiếp hiệu quả. Đây là một vị trí quan trọng trong việc giúp các công ty tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi và đạt được mục tiêu kinh doanh.