Mô tả chi tiết công việc Chuyên viên Marketing Giáo dục (Education Marketing Specialist)
1. Tổng quan:
Chuyên viên Marketing Giáo dục đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing nhằm thu hút học viên, sinh viên, phụ huynh và các đối tác tiềm năng cho các tổ chức giáo dục (trường học, trung tâm đào tạo, tổ chức giáo dục quốc tế…). Họ chịu trách nhiệm quảng bá hình ảnh, giá trị và các chương trình đào tạo của tổ chức, đồng thời góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh thu.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Nghiên cứu thị trường:
Phân tích thị trường giáo dục, đối thủ cạnh tranh và xu hướng của ngành.
Nghiên cứu nhu cầu, mong muốn và hành vi của đối tượng mục tiêu (học sinh, sinh viên, phụ huynh, doanh nghiệp…).
Xác định thị trường mục tiêu và phân khúc khách hàng tiềm năng.
Xây dựng chiến lược Marketing:
Phát triển kế hoạch marketing tổng thể, bao gồm mục tiêu, chiến lược, ngân sách và các kênh truyền thông.
Xây dựng kế hoạch marketing chi tiết cho từng chương trình, khóa học hoặc sự kiện cụ thể.
Đề xuất các chiến dịch marketing sáng tạo và hiệu quả để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
Triển khai và Quản lý các kênh Marketing:
Marketing trực tuyến:
Quản lý và tối ưu hóa website, blog của tổ chức.
Triển khai các chiến dịch SEO (Search Engine Optimization) để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads,…) và quản lý ngân sách.
Xây dựng và duy trì các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube,…).
Email marketing: thiết kế và gửi email marketing đến danh sách khách hàng tiềm năng và hiện tại.
Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing trực tuyến và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Marketing truyền thống:
Tổ chức các sự kiện giáo dục (hội thảo, triển lãm, ngày hội tư vấn,…).
Xây dựng mối quan hệ với các trường học, tổ chức, doanh nghiệp để hợp tác quảng bá.
Thiết kế và in ấn các tài liệu marketing (brochure, leaflet, poster,…).
Quản lý các kênh quảng cáo truyền thống (báo chí, tạp chí, radio,…).
Content Marketing:
Lên ý tưởng và sản xuất nội dung chất lượng cao, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu (bài viết blog, video, infographic, ebook,…).
Xây dựng lịch biên tập nội dung và đảm bảo tính nhất quán của nội dung trên tất cả các kênh truyền thông.
Quan hệ công chúng (PR):
Xây dựng mối quan hệ với các cơ quan truyền thông để đăng tải thông tin về các hoạt động của tổ chức.
Quản lý khủng hoảng truyền thông (nếu có).
Theo dõi và Đánh giá hiệu quả:
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Đo lường các chỉ số quan trọng (KPIs) như số lượng đăng ký, số lượng học viên, chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (Cost per Lead), tỷ lệ chuyển đổi,…
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả marketing và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Quản lý ngân sách:
Lập kế hoạch ngân sách cho các hoạt động marketing.
Theo dõi và quản lý chi tiêu ngân sách một cách hiệu quả.
Hợp tác và phối hợp:
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức (tuyển sinh, đào tạo,…) để đảm bảo tính nhất quán của thông điệp truyền thông.
Hợp tác với các đối tác bên ngoài (agency quảng cáo, nhà in,…) để triển khai các chiến dịch marketing.
3. Yêu cầu:
Học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và thuyết phục.
Kỹ năng viết tốt, sáng tạo nội dung.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Am hiểu về các kênh marketing trực tuyến và truyền thống.
Sử dụng thành thạo các công cụ marketing (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager,…).
Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (đọc, viết, giao tiếp).
Phẩm chất:
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Am hiểu về ngành giáo dục và có đam mê với lĩnh vực này.
Có khả năng thích nghi nhanh với môi trường làm việc thay đổi.
4. Mức lương và phúc lợi:
Mức lương: tùy thuộc vào kinh nghiệm, năng lực và quy mô của tổ chức.
Các chế độ phúc lợi: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, thưởng lễ, tết, du lịch,…
5. Cơ hội phát triển:
Có cơ hội tham gia vào các dự án marketing lớn, đóng góp vào sự phát triển của tổ chức.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
6. Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng và luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.