Cẩm nang nhân viên xin chào các anh chị nhân sự và các bạn đang tìm việc là với cẩm nang nhân sự của nhanvien.net Dưới đây là mô tả chi tiết về nghề Chuyên viên Quan hệ Nhà tài trợ (Donor Relations Manager), bao gồm các khía cạnh quan trọng và trách nhiệm chính:
Mô tả công việc: Chuyên viên Quan hệ Nhà tài trợ (Donor Relations Manager)
Mục tiêu chung:
Chuyên viên Quan hệ Nhà tài trợ chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, hiệu quả với các nhà tài trợ hiện tại và tiềm năng của tổ chức. Mục tiêu chính là tối đa hóa sự gắn kết, lòng trung thành và giá trị đóng góp của nhà tài trợ, từ đó đảm bảo nguồn lực tài chính ổn định và phát triển cho tổ chức.
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Xây dựng và thực hiện chiến lược quan hệ nhà tài trợ:
Phối hợp với bộ phận gây quỹ và ban lãnh đạo để phát triển chiến lược quan hệ nhà tài trợ phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức.
Xác định các phân khúc nhà tài trợ khác nhau và xây dựng kế hoạch tiếp cận, tương tác phù hợp cho từng phân khúc.
Đề xuất và triển khai các chương trình, sự kiện đặc biệt nhằm tri ân, vinh danh và gắn kết nhà tài trợ.
Quản lý và chăm sóc nhà tài trợ:
Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu nhà tài trợ đầy đủ, chính xác và được cập nhật thường xuyên.
Đảm bảo tất cả các khoản đóng góp đều được ghi nhận, xử lý và báo cáo kịp thời, minh bạch.
Gửi thư cảm ơn, báo cáo tiến độ dự án, thiệp chúc mừng và các tài liệu khác để thể hiện sự trân trọng và giữ liên lạc thường xuyên với nhà tài trợ.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và đáp ứng các yêu cầu của nhà tài trợ một cách chuyên nghiệp và chu đáo.
Phát triển nội dung truyền thông và báo cáo:
Phối hợp với bộ phận truyền thông để xây dựng các tài liệu truyền thông hấp dẫn, thuyết phục về tác động của các khoản đóng góp.
Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình gây quỹ, hoạt động quan hệ nhà tài trợ và kết quả đạt được.
Cung cấp thông tin, hình ảnh và câu chuyện thành công để truyền cảm hứng và thu hút sự quan tâm của nhà tài trợ.
Tổ chức sự kiện và hoạt động gây quỹ:
Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện gây quỹ, buổi gặp mặt nhà tài trợ, chuyến tham quan dự án và các hoạt động khác.
Đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp và mang lại trải nghiệm tích cực cho nhà tài trợ.
Đánh giá hiệu quả của các sự kiện và rút ra bài học kinh nghiệm để cải thiện cho các sự kiện sau.
Nghiên cứu và phân tích:
Nghiên cứu về các xu hướng gây quỹ, các phương pháp quan hệ nhà tài trợ hiệu quả và các đối thủ cạnh tranh.
Phân tích dữ liệu về nhà tài trợ để xác định các cơ hội tăng cường gắn kết và mở rộng mạng lưới.
Đề xuất các giải pháp sáng tạo để cải thiện hiệu quả hoạt động quan hệ nhà tài trợ.
Hợp tác và phối hợp:
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức (gây quỹ, truyền thông, tài chính, chương trình) để đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong công việc.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác bên ngoài (nhà cung cấp, tình nguyện viên, các tổ chức phi lợi nhuận khác).
Quản lý ngân sách:
Đề xuất ngân sách cho các hoạt động quan hệ nhà tài trợ và quản lý chi tiêu trong phạm vi ngân sách được duyệt.
Đảm bảo việc sử dụng ngân sách hiệu quả và minh bạch.
Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ nhà tài trợ, gây quỹ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức phi lợi nhuận là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết), có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc độc lập tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo (Microsoft Office, CRM, phần mềm gây quỹ…).
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ thời hạn.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng hợp tác tốt.
Có sự đồng cảm và thấu hiểu đối với các vấn đề xã hội.
Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ.
Học vấn:
Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành liên quan (Quan hệ công chúng, Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Phát triển cộng đồng…).
Báo cáo cho:
Trưởng phòng Gây quỹ hoặc Giám đốc Điều hành
Mối quan hệ công việc:
Nội bộ:
Các bộ phận Gây quỹ, Truyền thông, Tài chính, Chương trình.
Bên ngoài:
Nhà tài trợ, đối tác, nhà cung cấp, tình nguyện viên.
Mức lương:
Thương lượng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực.
Cơ hội phát triển:
Trưởng phòng Quan hệ Nhà tài trợ
Giám đốc Gây quỹ
Hy vọng bản mô tả này đầy đủ và hữu ích cho bạn!